Nous poursuivons notre politique d'optimisation de l'architecture de l'application WM . Dans ce cadre, une opération de maintenance est prévue dimanche matin. Elle nécessite une interruption de l'accès à l'interface de gestion de votre site.

Coupure des backs offices le matin du dimanche 30 novembre 2008 de 10h00 à 12h00 CET

Le but de la manœuvre est de donner plus de puissance aux serveurs SQL utilisé par les backs offices.

A l'issue de la maintenance, le temps de réponse de vos backs offices sera encore amélioré.

Merci de bien noter cette date. Tout au long de l'opération, les sites resteront accessibles.

Toutefois, il y a quand même une différence pour Google Actualités. Avant de pouvoir soumettre à Google le sitemap Actu, il faut au préalable faire une demande d'inclusion . Cette demande consiste à déclarer votre site auprès de Google pour qu'il soit indexé dans Google Actualités.

Si cette demande est acceptée, vous verrez apparaître une nouvelle ligne dans le menu Sitemaps de votre interface "Outils pour les webmasters".

Vous pourrez donc indiquer l'URL du sitemap Google Actualités de votre site. Pour la connaitre, il suffit d'aller dans le menu ADMINISTRATION > Paramètres > Référencement de votre back office.

Pour mémoire, voici les sitemaps déjà disponibles sur la plateforme WMaker :

• sitemaps classique Google et sitemaps classique Yahoo!
• sitemaps Google pour la version mobile et sitemaps Yahoo! pour la version mobile
• sitemaps pour les vidéos

Si vous cliquez sur le nouveau lien "Aperçu" (voir capture d'écran), nous reconstituons la Une de votre site, en positionnant à l'emplacement choisi l'article que vous êtes en train d'éditer.

Suite à la dernière note sur le sujet, nous commençons à mettre en place de petites améliorations.

1. Archives et statistiques :
Nous avons revu l'ergonomie de la page pour être moins "fouillis" lorsque vous expédiez une Newsletter à plusieurs groupes d'abonnés.

Le tableau propose également le nombre d'expédition ainsi que les retours en erreur pour chaque Newsletter. Le chiffre « en rouge » est bien sur cliquable et vous liste l'intégralité des emails erronées. Cela ne sert à rien de les conserver, ils ne recevrons plus aucun Newsletter, puisque filtrés au moment des expéditions.

2. Les demandes d'inscriptions non confirmées :
Depuis fin Octobre nous avons modifié le message sur le site après l'inscription à la newsletter, il est désormais indiqué :

Attention vous disposez d'un délai de 15 jours pour confirmer votre inscription, au delà de cette date elle sera annulée.

A partir de ce soir, un script fait donc le ménage toute les nuits. Toute demande d'inscription non validée dans le délai, sera annulée.

Vous l'avez sans doute déjà remarqué, depuis quelques jours, 2 nouveaux boutons ont fait leur apparition dans votre éditeur de texte.

Que vous utilisiez BBcodes, RTE ou RTE 2, la figure ci-contre vous permettra d'identifier rapidement de quoi je parle.

Il s'agit du bouton guillemets (ou quote)  << >> et du bouton espace insécable (ou unbreakable space) __

Ces 2 boutons vont vous permettre d'appliquer des mises en forme particulières aux textes de vos articles.

Jusqu'à présent, pour écrire des guillements, vous utilisiez la touche prévue à cet effet sur votre clavier. Les guillemets fournis par votre clavier sont des guillemets dits "droits". Ce sont des guillemets qui sont utilisés en programmation informatique. Ces guillemets n'existent pas dans la langue française, ni dans les autres langues.

Pour ceux d'entre vous qui ne souhaitent pas utiliser ces guillemets, utilisez la touche guillemets de l'éditeur de texte.  Sélectionnez le texte et appuyer sur la touche. Les guillemets seront ajoutés.

Si votre back office est en français, le guillement produit par l'éditeur de texte sera un guillemet français. Voici le guillement ouvrant << et voici le guillemet fermant >>.

Si votre back office est en anglais, le guillement produit par l'éditeur de texte sera un guillemet anglais. Voici le guillement ouvrant “ et voici le guillemet fermant  ” .

L'autre bouton permet de définir comme insécables les espaces contenus dans le texte que vous aurez sélectionné.

Cela veut dire que vous interdisez que l'expression sélectionnée soit coupée par un retour à la ligne. C'est toute l'expression qui passe à la ligne.

C'est pratique lorsque l'on souhaite écrire une somme avec des séparateurs de milliers: 1 225 530,45 €

Petite astuce: lorsque vous utilisez le bouton guillemet, nous ajoutons automatiquement un espace insécable après le guillement ouvrant et avant le guillemet fermant.

Voici ce que dit la loi pour la confiance dans l'économie numérique, la LCEN  :

Extrait de l'article 22: "la prospection directe par courrier électronique est autorisée si les coordonnées du destinataire ont été recueillies directement auprès de lui, dans le respect des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, à l'occasion d'une vente ou d'une prestation de services, si la prospection directe concerne des produits ou services analogues fournis par la même personne physique ou morale, et si le destinataire se voit offrir, de manière expresse et dénuée d'ambiguïté, la possibilité de s'opposer, sans frais, hormis ceux liés à la transmission du refus, et de manière simple, à l'utilisation de ses coordonnées lorsque celles-ci sont recueillies et chaque fois qu'un courrier électronique de prospection lui est adressé."

En clair, l'achat de base de données est bien une infraction. 

Les bases de données se louent. C'est le tiers de confiance (celui qui possède la BDD, avec des emails opt-in) qui envoie les mails pour le compte de celui qui loue la base.

Le services de Newsletter est une priorité pour nous. C'est un service largement plébiscté par l'ensemble des utilisateurs de WMaker. Voici les mesures techniques que nous allons prendre pour contre carré les abus et retrouver un fonctionnement normal :

 1°) Les mails Hotmail ne sont plus acceptés lors de l'inscription, un message d'erreur demandera à vos visiteurs de fournir un email autre que Hotmail.

2°) Nous allons créer une base de mail "pourris" commune à toute l'applicationWMaker. Quand un mail reviendra plus de 2 fois en erreur, il sera banni de nos bases de newsletters.

Nous voulons simplement vous proposer en complément de votre site d'information, un système de newsletter intégré, efficace et fiable.

Concernant les campagnes e-mailling, de nombreux services professionnels existent. Ils permettent notamment aux sociétés françaises de se prémunir contre les risques juridiques. Il existe même des solutions techniques qui fonctionne sur le même mode que WMaker, en mode SaaS (Sofware as a Service). Voici à titre d'exemple des sociétés qui se sont spécialisées sur ce créneau :

http://www.sendcube.com
http://www.campaignmonitor.com

Il faut compter environ 1 cents la newsletter envoyée, soit environ 400 $ pour 50 000 Newsletter.

En dehors des problèmes d'abus sur le système de newsletter, nous sommes conscient qu'il subsiste quelques problèmes techniques propre au service, notamment au niveau de l'affichage des newsletters reçues sur les webmails.

En utilisant la technologie Design Objet dans les newsletter, nous avons voulu donner la même puissance et la même souplesse d'utilisation de ce service que sur l'ensemble du back office de votre site. Cela entraine des problèmes d'affichages dans les webmail car ils refusent les feuilles de styles.

En l'état actuel des choses, ceci nous oblige par exemple à avoir un code HTML différent si la newsletter est lue dans Yahoo, Gmail, ....

Une fois les gardes fous mis en place pour limiter les abus,  nous allons résoudre les problèmes d'affichage de vos newsletter dans les webmails !

Connaissez-vous l'option qui permet de donner le statut Brouillon par défaut dans le formulaire de rédaction de vos articles ?

Elle s'active dans la page de paramétrage du formulaire (à l'endroit où vous choisissez votre éditeur de texte).

Cette option est attachée au profil utilisateur. Chaque membre de l'équipe de rédaction peut donc l'utiliser à sa guise.

Serveur web, serveur SQL, serveur de fichiers, ..... il ne fait pas bon être un serveur chez WMaker, croyez moi. Pourquoi? Quelques chiffres vont vous donner l'ampleur de l'effort que subissent nos 30 machines physiques (déployées en 120 machines virtuelles). Voici en gros ce que nous exigeons d'elles, pour que vos sites soient des plus agréables à visiter et à gérer:

- Servir 2,5 millions de pages par jour,
- Repousser 10 attaques spam sur les mails toutes les secondes
- Bloquer 1 tentative d'intrusion par robot toutes les secondes
- Empêcher la publication de spam dans les commentaires, les trackbacks, les forums, les formulaires, ..... Sur ce point, merci aux utilisateurs qui nous signalent les messages qui passent au travers des mailles du filet, cela nous permet d'être encore plus vigilants.

Ajoutez à cela le SNS, les nouveaux modules de Une et la vidéo, et vous obtenez des pages de plus en plus lourdes, donc plus de charge sur les serveurs. Car mine de rien, depuis quelques mois, les consommations de bande passante s'envolent. C'est normal et c'est très bon signe. Cela signifie que vos sites ont du succès, que vos utilisateurs y multiplient les échanges, bref .... qu'ils se sentent très bien chez vous.

L'application évolue donc beaucoup et nous avons besoin de faire une petite pause de nouveautés pour optimiser l'ensemble afin de garder des bases solides.

Nous avons décidé de faire la chasse aux temps de réponse. Notre but : améliorer les performances de l'architecture pour optimiser le service des pages.

Pour cela, il est nécessaire d'agir à plusieurs niveaux. Ces opérations sont invisibles pour les utilisateurs, mais très importantes pour le fonctionnement général de l'application :

La première modification invisible d'importance concerne l'encodage des textes en UTF-8.

Cette norme d'encodage des caractères à l'avantage d'être le plus grand dénominateur commun entre tous les alphabets.

Jusqu'à présent, nous maintenions un Charset par type alphabet (plus d'une dizaine en tout).  Cela devenait très lourd à gérer,  notamment vis-à-vis des des versions japonaises et arabes de WM. Nous redoutions même de nous lancer dans la version chinoise.

Grace à UTF-8,  vous allez pouvoir écrire en plusieurs langues, quelque soient les spécificités de leur alphabet, et cela dans le même site !

Revers de la médaille, la bascule UTF-8 entraine des bugs sur l'affichage des caractères accentués. Nous avons réglé cette semaine tous les problèmes d'affichage, sauf pour les articles HTML où le travail n'est pas encore fini. Merci de nous signaler via le support de votre site l'URL des pages où vous voyez des caractères bizzares. Nous passons sur tous les sites un par un de notre côté.

Afin d'obtenir les meilleurs résultats, nous sommes en train de nous doter de nouveaux outils d'analyse, beaucoup plus puissants.  Ils vont nous permettre de détecter les zones de l'application où il est possible de gagner du temps et de réduire les temps de réponse.

Par exemple, nous avons basculé une grande partie de l'application sur un Wrapper SQL. Le Wrapper est une couche d'abstraction avec la base de donnée.

Le Wrapper réécrit la requête SQL et se charge de la faire exécuter sur la base de données la plus disponible.

Le Wapper alimente aussi un tableau de bord des requêtes les plus fréquemment traitées par les serveurs SQL. Cela va nous permettre d'optimiser en priorité les parties de l'application les plus sollicitées.

Nous intervenons également sur d'autres aspects logiciels afin de gagner en efficacité. Cela concerne par exemple :
- l'analyse et la réécriture de certaines parties du code php afin d'économiser les ressources machines (traitement processeur)
- l'utilisation judicieuse de la mise en cache de certaines parties de l'application.

Nous nous sommes fixés comme objectif d'accroitre la vitesse de 50 % d'ici la fin de l'année. 

Tout ne pèse pas sur l'optimisation logicielle, il faut également des machines.

Nous avons donc investi dans 8 nouveaux serveurs surpuissants.Il s'agit de serveurs SUN Bi-Xeon QuadCore avec 16 Go de mémoire chacun. Ce sont des serveurs très économes en puissance. Les processeurs ne consomment que 50 W.

Nous allons les installer dans le datacenter le 15 octobre car nous venons de mener à son terme notre discussion avec OVH pour obtenir plus de capacité d'hébergement dans nos baies.

Dès leur mise en production, nous allons commencer à utiliser ces nouvelles ressources à la demande. C'est-à-dire faire du cloud computing en affectant des ressources machines supplémentaires pour l'exécution de certaines taches gourmandes.

Coté logiciel, voila ce qui nous attend d'ici la fin de la semaine prochaine. Attendez-vous quand même à quelques ralentissements ou perturbations durant les travaux d'optimisation. Ce n'est qu'un léger mauvais moment à passer. Compte tenu des résultats que nous allons obtenir, il sera très vite oublié.

Après l'optimisation et l'installation des nouveaux serveurs (ce qui portera a 38 le nombre de nos machines physiques), ce sera le moment de l'innovation, mais ça, on vous en parlera plus tard...

La V3 tire sa révérence. Annoncé pour la fin de l'été, la fermeture définitive de la V3 prend effet aujourd'hui.
Goodbye V3 ;)

Les différents bots perdaient la tête avec les versions IPhone.Nous avons mis un petit robots.txt pour leur expliquer comment naviguer.

PS : Cela n'est valable que pour ceux d'entre vous qui ont un sous domaine, les autres c'est pour bientôt.

Jean-Mathieu a fait une petite modification très utile pour votre version mobile.

Désormais, lorsque l'on clique sur un lien vers une page profonde de votre portail (article, page de navigation, ...) à partir d'un mobile:

1. l'application WM détecte automatiquement qu'il faut envoyer la version mobile (c'était déjà le cas)
2. on affiche directement la page profonde (souvenez-vous, auparavant, on était dirigé sur la home de la version mobile)

C'est un petit détail qui change tout ;)

La nouvelle série Moderne (1 , 2, 3 et 4) permet de mettre en valeur les images à la Une de vos articles.

Petite amélioration, les images sont cliquables, et ouvrent l'article à la Une.

Vous connaissez Y! Buzz ?  C'est le social bookmark de Yahoo!.

Yahoo! Buzz connaît un succès grandissant. Nous l'avons ajouté à la liste des social bookmarks disponibles dans WMaker.

Voici une petite recommandation pour utiliser le bouton Y! Buzz efficacement

La première fois que vous cliquez sur le bouton , il est préférable de le faire depuis la page article (Page N-2). Ainsi, l'url, le titre et la description de l'article seront automatiquement pré-remplis dans la page de soumission de votre article à Yahoo! Buzz.

Une fois que cela est fait, peu importe l'endroit sur votre site d'où vos utilisateurs cliquent sur le bouton Y! Buzz. Cela aura pour action de voter pour votre article dans Y! Buzz ( avec des informations correctement renseignées ;) )

Buzz Up !

Qu'est-ce qui se cache sous ce terme de remonté de contenu ?

A partir de votre portail ou de votre blog vous avez accès à la création de X blogs, appelés "sous blog". Le contenu rédigé dans ceux ci peuvent remonter "automatiquement" dans le site principal. Les notes se trouverons en attente ou en publication immédiate selon votre paramétrage (Lire l'aide en ligne sur les auteurs de confiance).

Aujourd'hui nous venons de corriger un petit oubli dans la V4, en effet, l'article ou la note n'était plus identifiable par l'icône spécifique.

Nous en avons profité pour rappeler le titre du sous blog remontant ce contenu. Pour voir cette information il suffit de passer votre souris sur cette icône.

Non vous rappelons que dans ces articles seul le titre, le chapeau, les tags, les dates et les fichiers joint sont modifiables.

Le corps de l'article, c'est à dire ses paragraphes, photos et vidéos ne sont pas éditables. Ces zones sont donc grisées comme le montre la capture ci dessus.